سياسة الشحن والتوصيل

معلومات عامة

نحن نقدم خدمة التوصيل في جميع أنحاء الجزائر من خلال شركاء التوصيل المعتمدين لدينا. نلتزم بتوفير خدمة توصيل سريعة وآمنة لجميع عملائنا.

مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل حاليًا في جميع أنحاء الجزائر فقط. لا نقوم بالشحن خارج الجزائر في الوقت الحالي.

شركاء التوصيل

نتعامل مع شركات التوصيل التالية المعتمدة:

• يالدين (Yalidine) - خدمة توصيل سريعة وموثوقة
• زد آر إكسبريس (ZR Express) - توصيل احترافي في جميع الولايات
• أندرسون (Anderson) - شبكة توصيل واسعة ومتطورة

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب:

• موقع العميل الجغرافي
• توفر المنتج في المخزون
• شركة التوصيل المختارة
• الظروف الجوية والأحوال الاستثنائية

طريقة الدفع

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لراحة عملائنا. يمكنك دفع قيمة المنتج نقدًا عند استلامه من مندوب التوصيل.

• لا توجد رسوم إضافية للدفع عند الاستلام
• يجب أن يكون المبلغ مطابقًا لقيمة الطلب
• يُرجى التأكد من صحة المنتج قبل الدفع

رسوم التوصيل

رسوم التوصيل تختلف حسب الولاية والمنطقة. سيتم عرض رسوم التوصيل بوضوح قبل تأكيد الطلب.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمراقبة حالة الشحنة. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن حالة طلبك.

ملاحظات مهمة

• يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف
• في حالة عدم وجودك وقت التوصيل، سيتم إعادة المحاولة في اليوم التالي
• نحتفظ بالحق في تغيير شركة التوصيل حسب الظروف
• للطلبات الكبيرة أو الهشة، قد نحتاج لوقت إضافي للتعبئة الآمنة